Contáctanos

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver tus consultas sobre cuenta, depósitos, retiros, bonificaciones y problemas técnicos. Contamos con múltiples canales de comunicación para garantizar que recibas asistencia rápida y profesional conforme a la normativa de juego responsable en Chile.

Canales de Comunicación Disponibles

Disponemos de cuatro opciones principales para contactarnos. El chat en vivo ofrece respuestas inmediatas durante horario comercial. Por correo electrónico, escribe a [email protected] para consultas detalladas. Nuestro teléfono de atención es +56 2 2928 4750, disponible de lunes a domingo entre 09:00 y 23:00 horas. También puedes utilizar el formulario de contacto en línea para solicitudes específicas sobre cumplimiento normativo o reclamos formales.

Preparación Antes de Contactarnos

  1. Reúne tu número de usuario o correo registrado en la plataforma.
  2. Describe detalladamente tu problema o consulta en español.
  3. Adjunta capturas de pantalla si corresponde a problemas técnicos.
  4. Menciona si requieres atención relacionada con límites de apuestas o autoexclusión.
  5. Indica tu disponibilidad horaria para respuesta telefónica.

Última actualización: 8 de enero de 2026